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신청 유효기간 /
주문일로부터 7일 이내에 입금을 확인할 수 없었던 경우는 주문을 취소하겠습니다.

 

상품 배송 시기 /
상품에 따라서 다릅니다만, 주문일보다 3영업일 이내에 출하 하겠습니다. 또, 설날 등의 장기 휴가중이나 상품의 매입 상황에 의해, 시간을 받는 경우가 있습니다. 또 취급 상품은 공예품이므로, 원재료·공방에서의 생산에 시간이 걸리는 경우가 있는 것을 양해 바랍니다. 구입 후에도 전해 필요에 응한 대응을 하겠습니다.

 

상품 인도 방법 /
우리 쪽에서 수배 후, 운송 회사에 의한 배송

 

반품·불량품에 대해서 /

●불량품의 취급 상품의 파손, 오손, 주문 내용과 다른 경우 상품의 품질에 대해서는 만전을 기하고 있습니다만, 만일 상품이 파손·오손하고 있던 경우, 또는 주문과 다른 경우는 신고 후 7 일 이내에 연락주십시오. 즉시 반품 교환을하겠습니다. (이 경우 우송료는 당점이 부담드립니다.)

●고객의 사정으로 반품되는 경우 고객의 사정에 의한(상품의 파손・오손 이외) 반품은 도착으로부터 7일간 이내에, 상담해 주십시오. 반품을 하는 경우, 모든 우송료・송금 수수료・대금 상환・수수료는 손님의 부담으로 하겠습니다. 덧붙여 이하와 같은 경우는 반품・교환은 받을 수 없으므로 양해 바랍니다.
(1) 신고로부터 8일 이상 경과한 상품
(2)고객이 한 번 사용하신 상품 (3)고객이 오손·파손된 상품
(4)상품의 상자·설명서 등을 오손·파손·분실·파기된 경우
(5) 선물 포장을 희망된 상품
(6) 고객이 가공된 상품
(7) 배송 후 수리, 청소 등 된 상품
(8) 그 외 각 상품 게재 페이지에 반품을받을 수없는 취지 기재가있는 것