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Métodos de pago / Tarjeta de crédito, pago diferido, facturación a través del operador móvil, pago en tienda de convenienciaCargos adicionales al precio del producto /Impuesto sobre el consumo (10%), gastos de envío y comisiones según el método de pago.

Plazo de validez del pedido /Si no se confirma el pago dentro de los 7 días posteriores a la fecha del pedido, este será cancelado.

Plazo de entrega del producto /Varía según el producto, pero realizamos el envío dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha del pedido. Tenga en cuenta que la entrega puede demorar más durante periodos vacacionales largos, como Año Nuevo, o según la disponibilidad de existencias. Además, como nuestros productos son piezas artesanales, la obtención de materiales o la producción en el taller puede requerir más tiempo; en tal caso, se lo comunicaremos y le atenderemos como corresponda, incluso después de la compra.

Método de entrega del producto /Coordinamos el envío, que luego realiza una empresa de transporte

Sobre devoluciones y productos defectuosos /●Tratamiento de productos defectuosos En caso de que el producto llegue dañado, sucio o sea distinto al pedido Aunque cuidamos al máximo la calidad de nuestros productos, si su artículo llega dañado, sucio o es diferente al pedido, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Le ofreceremos de inmediato una devolución o un cambio. (En este caso, los gastos de envío correrán a cargo de nuestra tienda.)

●Devoluciones por motivos personales del cliente Para devoluciones por motivos personales del cliente (distintos de daños o suciedad del producto), contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la llegada. En caso de devolución, todos los gastos de envío, comisiones de transferencia, cargos contra reembolso y demás comisiones correrán a cargo del cliente. Tenga en cuenta que no podremos aceptar devoluciones ni cambios en los siguientes casos.

(1) Productos para los que hayan transcurrido 8 días o más desde la entrega
(2) Productos que el cliente ya haya utilizado
(3) Productos ensuciados o dañados por el cliente
(4) Casos en los que la caja, el manual, etc. del producto hayan sido ensuciados, dañados, extraviados o desechados
(5) Productos para los que se haya solicitado envoltorio de regalo
(6) Productos modificados por el cliente
(7) Productos reparados, limpiados, etc. tras la entrega
(8) Otros artículos para los que la página del producto indique que no se aceptan devoluciones

Notas sobre las descripciones y el producto /Los resultados y la reproducibilidad descritos sobre este producto pueden variar según cada persona y no garantizan necesariamente ningún beneficio o efecto en particular.